IoT, Click&Go de Telefónica I+D para Seur y Cabify

En e l área del Internet de las Cosas (IoT) Telefónica I+D ha desarrollado botones inteligentes para SEUR y Cabify dentro del concepto Click&Go con el objetivo de mejorar los procesos de compra de servicios, acceso a servicios y soporte a los clientes de empresas de diferentes sectores como logística, retail, industria, etc. Con un solo Click los botones son capaces de capturar el contexto en el que se encuentra el usuario y Go, desencadenar la acción que demandada en cada momento. Telefónica I+D es pionera mundial en la creación de botones inteligentes enteramente desarrollados por la compañía española. Están basados en Thinking Things Open, una plataforma que permite crear objetos conectados de forma rápida y desplegar ecosistemas completos en muy poco tiempo.

Las primeras aplicaciones de estos botones inteligentes se han desarrollado en colaboración con el área de Transformación y Tecnología de la compañía de transporte urgente SEUR y con la empresa de traslado en vehículos con chófer, Cabify. En el caso de SEUR, OneClick permitirá a los clientes con servicios estandarizados y frecuentes solicitar recogidas automáticas de paquetes con un solo click que generará la orden.

El servicio SEUR OneClick se integra en la estrategia omnicanal de SEUR y estará disponible en la web seur.com a través de su botón online “Recogidas express”. A partir de septiembre, se pondrá en marcha con un proyecto piloto, desarrollado a medida e íntegramente por Telefónica I+D, en Madrid y se ampliará previsiblemente al resto de España. E n Cabify, funcionará de la misma forma pero para solicitar vehículos en el catálogo de la compañía.